db365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা আপনার বিশ্বাস বুঝি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি — bKash, Nagad বা Rocket হোক না কেন।
এই নীতি আপনি যখন db365 ব্যবহার করেন তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কত দিন রাখি তা বর্ণনা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত, খেলার ইতিহাস এবং ডিভাইসের তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার
অধিকার রক্ষা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
db365 লবিতে নিম্ন-বাম কোণে সাপোর্ট আইকন খুঁজুন। আমাদের টিম বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমে লিখুন বা সেটিংসে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যান, নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা বিকল্প খুঁজুন। সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন।
db365 আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে, সীমিত সংখ্যক কর্মচারীর কাছে অ্যাক্সেস সীমিত করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা চেক করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপটেড সার্ভারে থাকে, কখনও…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, বেট এবং পেমেন্ট তথ্য মধ্যপথে পড়ে থাকতে পারে না।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।
শুধুমাত্র আপনার শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়। আমরা কখনও বার্তা বা ইমেলে পাসওয়ার্ড চাই না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন মেনে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।
আপনার তথ্য বিক্রয় বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে বলুন। সেটিংসে ডেটা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন বা আমাদের চ্যাটে লিখুন।
নিচে রয়েছে এমন প্রশ্নের উত্তর যা db365 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে — তথ্য অ্যাক্সেস থেকে পেমেন্ট সুরক্ষা পর্যন্ত।